FAQ sulle criptovalute

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È sicuro? In che modo vengono tutelati i miei fondi? faq-icon

La tua sicurezza è la nostra priorità. Puro Portdex adotta crittografia di livello bancario, autenticazione a due fattori (2FA) e custodia a freddo (cold storage) per i tuoi asset digitali. Operiamo nel rispetto delle severe normative finanziarie in vigore in Italia ed eseguiamo audit periodici. I fondi sono coperti da assicurazione contro accessi non autorizzati, così puoi fare trading con fiducia.

Non ho mai investito in criptovalute finora. È complesso? faq-icon

Assolutamente no! Puro Portdex è progettato per i principianti:
  • Guide passo-passo e assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Demo senza rischi per esercitarsi con fondi virtuali
  • Strumenti automatizzati che svolgono la maggior parte del lavoro al posto tuo
  • Inizia con poco (da soli $5) e impara facendo trading!

In quanto tempo posso ricevere i fondi sulla mia carta bancaria? faq-icon

I prelievi su carte bancarie vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni. I prelievi in criptovaluta verso portafogli esterni sono in genere completati in meno di 30 minuti. I tempi di elaborazione possono variare in base alla banca e allo stato di verifica.

Perché non sono previste commissioni? Qual è il trucco? faq-icon

Monetizziamo attraverso funzionalità premium e partnership con gli exchange legate ai volumi, senza applicare commissioni agli utenti. Nessun costo nascosto: visualizzi sempre l'importo esatto della transazione prima di confermare.

Il servizio è disponibile nel mio Paese? faq-icon

Sì! Puro Portdex è disponibile nella maggior parte dei Paesi a livello globale (oltre 98 e in costante crescita). Durante la registrazione, seleziona il tuo Paese per verificarne la disponibilità e visualizzare i metodi di pagamento locali. Rispettiamo tutte le normative locali per garantire un'esperienza di trading sicura e conforme.

Come posso scegliere in cosa investire? Offrite raccomandazioni? faq-icon

Rendiamo l'investimento in criptovalute semplice anche per chi è agli inizi! Puro Portdex offre:
  • 1. Consigli basati sull'IA - Ricevi raccomandazioni personalizzate sulle criptovalute in linea con il tuo profilo di rischio
  • 2. Portafogli preconfigurati - Pacchetti preselezionati (es. 'Starter Pack', 'DeFi Bundle')
  • 3. Segnali di mercato in tempo reale - Avvisi di acquisto e vendita immediati per le principali criptovalute
  • Inoltre, il nostro tutorial interattivo ti guida nell'apprendimento mentre investi!

Dove posso richiedere assistenza in caso di problemi tecnici? faq-icon

Il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via chat in tempo reale e tramite email all’indirizzo support@puro-portdex.com. Per le richieste urgenti, il tempo medio di risposta è inferiore a 15 minuti.

Le criptovalute sono legali? Siete conformi alle normative finanziarie del mio Paese? faq-icon

Sì, le criptovalute sono legali nella maggior parte delle giurisdizioni e Puro Portdex opera in piena conformità alle normative locali. Ecco i punti principali da conoscere:
  • 1. Servizio con licenza d'uso
  • Registrato presso (FinCEN, FCA e CySEC)
  • Audit periodici condotti da società indipendenti
  • 2. Normative specifiche per Paese
  • Conformità geografica automatica: la nostra piattaforma si conforma alle normative del tuo Paese
  • Verifica KYC richiesta se obbligatoria
  • 3. I tuoi fondi sono al sicuro
  • Sicurezza con standard bancari (come nel tuo home banking)
  • Il 95% degli asset è custodito offline (cold storage)
  • Visita la nostra pagina Compliance per verificare lo stato del tuo Paese oppure contatta l’assistenza per informazioni specifiche.

Quali metodi di pagamento accettate? faq-icon

Aggiungi facilmente fondi al tuo conto utilizzando
  • 1. Pagamenti tradizionali
  • Visa e Mastercard (commissione del 2,9%)
  • Bonifici bancari (SEPA e SWIFT - 0% di commissioni)
  • PayPal (elaborazione immediata)
  • 2. Depositi in criptovaluta
  • Trasferimenti diretti in criptovalute (BTC, ETH, USDT - 0% di commissioni)
  • Scansione del codice QR per i portafogli digitali sui dispositivi mobili
  • I depositi sono accreditati in meno di 10 minuti! Scopri tutte le opzioni nella dashboard del tuo account.

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